Politique de confidentialité

1) Responsable de traitement

2) Données collectées

Lors d’une demande de devis GAV, nous pouvons collecter :

• Données déclaratives : situation (solo/couple/famille), tranche d’âge, code postal, besoins/priorité, niveau de protection.
• Coordonnées : téléphone, e-mail.
• Données techniques & marketing : URL de provenance (referrer), UTM, identifiants publicitaires (ex : gclid), adresse IP et user-agent (anti-fraude / sécurité), horodatage de soumission.

3) Finalités

• Traiter votre demande de devis et vous recontacter (appel / e-mail).
• Vous orienter vers une offre adaptée (comparaison selon garanties disponibles).
• Mesure d’audience & performance des campagnes (si cookies acceptés).
• Sécurité et lutte anti-spam/anti-fraude (honeypot, timing, logs techniques).
• Respect des obligations légales et réglementaires liées à l’activité de courtage.

4) Base(s) légale(s)

• Consentement : pour être recontacté et, si accepté, pour les cookies de mesure/marketing.
• Intérêt légitime : sécurité du site, prévention fraude/spam, amélioration du service.
• Obligation légale : conformité réglementaire liée au courtage.

5) Destinataires

Les données sont traitées par MBS Contact et, le cas échéant, partagées avec des partenaires assureurs uniquement si nécessaire pour établir une proposition adaptée (selon offres disponibles).

6) Durée de conservation

• Prospects / demandes : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
• Logs techniques anti-fraude : durée courte et proportionnée (ex : quelques mois), selon besoins de sécurité.
• Cookies : selon votre choix (acceptation/refus) stocké via localStorage sur votre navigateur.

7) Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (selon cas) et retrait du consentement. Pour exercer vos droits : contact@devis-gav.fr.

Pour protéger vos données, une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

8) Cookies / traceurs

Par défaut, les cookies/stockages publicitaires et analytics sont désactivés (consent mode à “denied”). Vous pouvez accepter ou refuser via le bandeau cookies.

9) Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées (contrôles d’accès, sécurisation, anti-spam). Aucun système n’est infaillible : évitez d’envoyer des données sensibles via le formulaire.

10) Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.